FAQ

Jest kilka rozwiązań do wyboru:

1. Poczekaj na wiadomość e-mail z linkiem do ponowienia płatności szybkim przelewem.
2. Złóż zamówienie jeszcze raz i opłać je szybkim przelewem (poprzednie zamówienie anuluje).
3. Opłać zamówienie przelewem tradycyjnym na moje konto. Opcja ta może wydłużyć czas realizacji zamówienia.
   Dane do przelewu:
   GISTEL Cezary Wojtkowski ul. Józefa Bema 4/2, 05-091 Ząbki,
   Numer konta do wpłat krajowych: 18 1050 1012 1000 0024 3173 1013
   Tytuł przelewu: (wpisz numer zamówienia)
   Kwota: (podaj wartość zamówienia)
   Numer konta do wpłat walutowych: PL61 1050 1012 1000 0090 8009 1227 SWIFT CODE: INGBPLPW

Czas trwania weryfikacji jest uzależniony do tego, którą formę płatności, a także, z którego banku korzystasz. Ten proces może potrwać od kilku minut do kilkunastu godzin. Serwis zakupowy nie ma wpływu na czas trwania weryfikacji płatności online i proszę o wyrozumiałość.

Fakturę wysyłam tylko w wersji elektronicznej.

E-faktura jest dokumentem zastępującym fakturę papierową i zawiera dokładnie te same dane. E-faktura to prawnie uznany dokument księgowy, czyli nie muszę już wysyłać jej w formie papierowej.

E-fakturę przesyłam w wiadomości e-mail po zaksięgowaniu Twojej wpłaty.

Faktura wystawiana jest automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty i wysyłana drogą mailową. Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź inne foldery. Możliwe, że filtr spamu lub reguła przetwarzania Twojej poczty umieściła wiadomość w innym folderze.

Jeżeli mimo tego, oraz jeśli czas oczekiwania przekroczył 7 dni od dnia dokonania wpłaty, a wiadomość nadal nie dotarła, to skontaktuj się ze mną poprzez formularz kontaktowy na stronie www.cezary-wojtkowski.com/kontakt

1. Wydanie elektroniczne wysyłam niezwłocznie po otrzymaniu płatności:
   1. W przypadku szybkich płatności online — po pozytywnej weryfikacji (zazwyczaj do jednej godziny).
   2. Przelew tradycyjny — po zaksięgowaniu wpłaty na moim koncie.
2. Książka wysyłana jest w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu pozytywnej weryfikacji szybkich płatności online lub po zaksięgowaniu Twojej wpłaty w przypadku przelewu tradycyjnego.

1. E-book wysyłam w osobnej wiadomości e-mail z linkiem do pobrania pliku.
2. Książka wysyłana jest za pośrednictwem InPost Paczkomaty 24/7. Przesyłka dostarczana jest do paczkomatu wskazanego w zamówieniu.

Przewidywany termin realizacji zamówienia jest uzależniony od rodzaju wybranej przesyłki:

InPost Paczkomaty 24/7 – do 2 dni roboczych.

Dokładam wszelkich starań, aby Twoje zamówienie wysłać jak najszybciej — zazwyczaj do 48h. Jednak nie mam wpływu na funkcjonowanie i terminowość podmiotów odpowiedzialnych za dostarczenie zamówień. Jeżeli od dnia wysłania minęło 10 dni roboczych, a jeszcze nie masz swojego zamówienia, złóż reklamację poprzez formularz kontaktowy na stronie www.cezary-wojtkowski.com/kontakt.

E-booka możesz pobrać z linku, który dostaniesz w wiadomości e-mail.

E-wydanie możesz pobrać wielokrotnie bez ograniczeń czasowych.

Pliki w formacie PDF otworzysz w każdej przeglądarce internetowej lub w każdym programie obsługującym ten format plików. Plik EPUB otworzysz w każdym programie obsługującym ten format plików.